Vracení zboží a refundace

Vracení zboží

Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Pokud vám zboží z e‑shopu 925.eu nevyhovuje, máte možnost jej vrátit bez udání důvodu.

🔄 Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží.

Pro uplatnění tohoto práva nás kontaktujte písemně nebo e-mailem na info@925.eu. Následně objednáme dopravce, který od Vás zboží vyzvedne.

📦 Podmínky vrácení zboží

 
• Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, kompletní a nejlépe v původním obalu.
 
• Ke zboží přiložte vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF).
 
• Náklady na vrácení zboží hradí prodejce.

Adresa pro vrácení zboží:
XCOFFEE s. r. o.
Zimná 209/73
05201 Spišská Nová Ves
Slovensko

💶 Vrácení peněz

Po doručení a kontrole vráceného zboží vám bude částka za zboží vrácena stejným způsobem, jaký jste použili při platbě – nejpozději do 14 dnů.

V případě platby na dobírku nám prosím zašlete číslo bankovního účtu pro refundaci.

ℹ️ Potřebujete poradit?

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat:

📧 info@925.eu
📞 +421 904 125 925